Realiza los siguientes pasos: 

1. Ingresa a tu portal inversioneducativa.tec.mx 

2. Dirígete a la sección “Certificados”. 

3. Selecciona el (los) certificado(s) que desees reembolsar, en la parte superior encontrarás un menú (tres puntos verticales ) en donde deberás elegir el trámite “Reembolso”. 

4. Es necesario elegir el motivo del reembolso, introducir tu RFC y cargar los documentos solicitados:

• Carátula del estado de cuenta bancaria en donde se depositará el dinero (legible, es importante que se lea completamente el nombre del banco, nombre del Titular, cable interbancaria de 18 dígitos.
• Comprobante de domicilio.
• Identificación oficial (con foto, nombre completo y firma).
• Kárdex que acredite que concluyó el nivel académico en el ITESM (en caso de que aplique).

5. Da clic en Reembolsar para finalizar el trámite. 

Contáctanos: 

inversion.soporte@servicios.tec.mx 

800 716 5598 

NOTA: La cuenta bancaria debe estar a nombre del Titular del Certificado.

 El trámite tarda de 10 días hábiles. Recuerda que para solicitar un reembolso deben pasar 90 días naturales desde que se generó el certificado.